购买的电话手表配套卡需要充值激活,现在想退

卡内金额不退可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者合法权益,不退余额违反规定,可能导致消费者经济损失及信任危机。
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处理此纠纷,可协商、投诉或诉讼。先尝试与商家协商,无果则拨打12315投诉,仍不解可提起行政诉讼,根据证据情况选择最佳方式。
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卡内余额不退这样办:1.与商家协商,说明退货原因,要求退卡内金额;2.协商无果,拨打12315消费者热线投诉,提供购买凭证等;3.若投诉未解决,准备相关证据,向法院提起行政诉讼。
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