微信买的东西与实物不符,商家不同意退换该怎

微信购物与实物不符,商家拒退换时,可找消费者协会帮忙。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退换货权利,商家拒绝将侵犯此权利,不及时处理可能导致消费者遭受经济损失及信任危机。
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微信购物不符商家不退换,处理方式如下:1.直接找商家协商,要求退换或补偿。2.拨打12315向消协投诉,请求介入调解。3.更换货物,避免损失扩大。4.联系媒体曝光,借助舆论压力促解决。5.整理好证据,向工商部门举报,以惩处违规商家。
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微信买的东西不符,常见处理有协商、投诉、更换、曝光及工商举报。协商不成可先打12315投诉;仍不换则考虑换货或媒体曝光;保留好证据,最后可工商投诉,以维护自身权益。
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